De acuerdo con el comunicado oficial, la Semot informó que el transporte público convencional opera con normalidad y que, hasta el momento, no se cuenta con reportes de suspensión del servicio en rutas estatales.
La aclaración se dio después de que la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Hidalgo (SSPH) comunicara que todas las rutas y vías de comunicación estatales permanecen abiertas y sin afectaciones. Con base en ese reporte, la Semot señaló que el transporte continúa brindando servicio de manera regular.
Publicaciones en redes sociales y anuncios en páginas oficiales de líneas de autobuses se advertía sobre la cancelación de corridas. Incluso, algunas salidas fueron suspendidas tras los acontecimientos recientes de seguridad.
Suspenden corridas en la Central de Autobuses de Pachuca tras quema de autos en carreteras de Hidalgo y estados vecinos
Los incendios de autos en carreteras y la situación de seguridad que se registra en Hidalgo y en distintas regiones del país provocaron la cancelación de corridas y la suspensión de operaciones en la Central de Autobuses de Pachuca, generando incertidumbre entre usuarios; pese al aviso del gobierno de Hidalgo de que las vialidades de la entidad operan sin bloqueos.
Sin embargo, decenas de usuarios de transporte publico convencional permanecían en espera de información sobre sus salidas, ante la suspensión repentina de diversas rutas.